发票查询平台
这很简单!
可以通过发票查询平台自主查询发票状态。
(由于特定的格式要求，台湾、日本、韩国、印度尼西亚和越南暂时无法使用发票状态门户。)
如何操作？
输入需要查询的发票信息，信息格式必须准确。
如果您有多张发票，请按“回车键“去增加查询的发票数量。
常见问题:
“搜索”按钮不起作用。.
系统需要先行确认您是真人而非机器。 在“搜索”按钮旁边有一个“人机识别”验证按钮。点击“开始查询”按钮，核查成功后，“搜索”功能会被激活。
如果我希望同时查询多张发票，是否可以直接将信息复制黏贴到科思创发票查询平台？
是的。您可以先在excel内准备数据。请确保您准备的数据格式和平台要求的格式一致。在发票查询平台，可以通过回车键增加新行项。有足够行项后，可以直接复制excel 信息到发票查询平台。
点击“搜索“按钮后，输入的数据显示为红色。
请检查输入数据的格式是否准确，是否和标题栏内的范例一致。
“发票状态”单元格会显示什么内容，分别代表什么含义?
- Returned to Vendor / 已退票 – 发票已经收到但由于缺少信息或其他原因无法处理，发票已经退回。请查看您的邮箱或线下渠道是否收到纸质退票。
- Reversed / 已撤销入账 – 发票正在内部验证，或将重新入账或者退票。
- Paid / 已付款 – 发票已付款。
- Proof of delivery needed / 需提供送货证明 –仅限于运输发票 – 送货证明缺失，需收到后方可付款。
- To be approved / 审批中 – 发票已经入账，已在相关部门审批中。
- Free for payment / 等待付款 – 发票已经入账并完成审批，会在到期日进行付款。
- Rejected / 发票被拒绝 – 审批人拒绝审批发票。现由财务部门进行复核（重新入账或者退票）。
- To be posted / 即将入账 – 发票已经收到，正在被财务部门审核。
- Invoice not identified / 未查询到发票 – 您的发票未被查询到，请参考以下问题。
我已经将发票寄送给科思创，但未查询到发票。
- 请检查输入的发票信息是否准确。
- 如果您寄送的是电子发票，请检查您收到科思创的自动回复邮件。自动回复的邮件会说明发票是否已经正常接收或因为什么原因无法接收。
- 如果您寄送的是纸质发票，请检查您是否寄送到正确的地址。寄送地址维护在科思创的网页 如何為科思創開發票 中“发票要求”的部分。我们建议您使用电子发票 – 发送发票后您可以立即收到科思创系统的回复。
- 如果您1-2天前刚发送发票，发票可能正在接收中。请稍后查询。
关于发票我还有其他问题，请问可以联系谁？
是的。您可以将询问发送至应付账款的电子邮件地址 – 请参见 www.covestro.com/APcontacts（该链接将以 Word 文档形式打开）。选择"Accounts Payable Contact"列中列出的与您发送发票的特定科思创公司相对应的电子邮件地址。